24.10.2007
Quellenangabe: ABZ 05/2007
S.A.M.S. – durchgängiges Produktionsverfahren für Technische Dokumentation
Mehr und mehr spielt die Technische Dokumentation als Kosten- und Zeitfaktor eine Rolle – ganz besonders in Unternehmen mit vielen Produkten, großer Variantenvielfalt, kurzen Produktlebenszyklen und hoher Exportrate. Viele Unternehmen haben bereits individuelle system-gestützte Redaktionsumgebungen einrichten lassen oder spielen mit diesem Gedanken, um den steigenden Anforderungen gerecht zu werden. TANNER beschreitet nun einen neuen Weg und öffnet das eigene, system-gestützte Produktionsverfahren S.A.M.S. interessierten Kunden.
Wer heute größere Mengen technischer Dokumentation erstellt, verwaltet und übersetzt, kommt um den Einsatz eines Redaktionssystems nicht herum. Der wirtschaftliche Vorteil und der Gewinn an Qualität und Prozesssicherheit müssen allerdings die Kosten für Implementierung, Schulung, Lizenzen, Support, Updates und Wartung aufwiegen. Das rechnet sich vor allem in großen Redaktionsabteilungen oder dann, wenn ein solches System von vielen Kunden genutzt wird. Diese Idee steht hinter S.A.M.S.
S.A.M.S. ist weit mehr als „nur“ ein Content-Management-System. Es setzt konsequent industrielle Kriterien und Anforderungen an die Redaktionsprozesse um. S.A.M.S. nutzt das über 20-jährige TANNER-Know-how über:
Das Verfahren löst herkömmliche Autoren-Prozesse durch industrielle Prozesse ab, Schreiben durch Konfigurieren, Layouten durch Publizieren sowie Informations-Recherche durch Informations-Bereitstellung. Und damit unterstützt es das übergeordnete Ziel, qualitativ hochwertige Dokumentation wirtschaftlich zu erstellen.
„Mit S.A.M.S. können wir unseren Kunden messbare Leistungsversprechen machen“, sagt Vorstand Georg-Friedrich Blocher. „Damit wissen die Unternehmen, um welchen Faktor sie Übersetzungskosten und Durchlaufzeiten reduzieren und in welchem Umfang Qualitätsoptimierungen der Informationen und Dokumente zu erwarten sind.“ Dies ist möglich, weil S.A.M.S. den kompletten Erstellungsprozess messbar und nachvollziehbar macht.
Da S.A.M.S. arbeitsteilige und verteilte Prozesse unterstützt, werden verschiedene Nutzungsszenarien möglich. Externe Redakteure können mit S.A.M.S. arbeiten und alle Funktionalitäten und Workflows nutzen. Die Pflege der Informationen kann auch durch TANNER-Mitarbeiter übernommen werden; Ansprechpartner in den Unternehmen übermitteln die relevanten Inhalte.
Auch Kombinationen mit dem TANNER-Personalleasing oder ein komplettes Outsourcing der Dokumentation sind denkbar. Das Konzept erschließt den Unternehmen nicht nur Effizienz und Sicherheit, sondern auch Flexibilität. Folgende Szenarien beschreiben die große Spannweite möglicher Zusammenarbeit.
Von der Prozesspartnerschaft bis zum Outsourcing
Bei einer Prozesspartnerschaft recherchieren Redakteure des Kunden alle erforderlichen Informationen in der Entwicklung und stellen diese online bereit. TANNER kümmert sich um Modularisierung, Wiederverwendung sowie die sprachliche Qualitätssicherung und Konsistenzprüfung der erfassten Texte. Anschließend steuern Mitarbeiter von TANNER die Publikation des deutschen Dokuments. Nach abschließender Freigabe dieses Dokuments durch den Kunden startet TANNER das Übersetzungsmanagement und publiziert die Dokumente in allen angeforderten Sprachen. Anschließend liefert TANNER die Daten an eine Druckerei oder legt die PDFs auf einem Web-Server ab.
Bei einem vollständigen Outsourcing konzentriert sich ein produzierendes Unternehmen auf seine Kernkompetenzen und lagert alle Tätigkeiten, die mit der Erfassung, Bearbeitung und Publikation der Inhalte zusammenhängen, konsequent aus. Fachlich kompetente Mitarbeiter des Unternehmens unterstützen die Informationsrecherche im erforderlichen Umfang und stellen die inhaltliche Korrektheit der Informationen sicher.
Um ohne großen Aufwand klären zu können, wie Ihr optimaler Einstieg in S.A.M.S. aussehen kann, haben wir den „Quick Scan S.A.M.S.“ entwickelt.
Quellenangabe: ABZ 05/2007
S.A.M.S. – durchgängiges Produktionsverfahren für Technische Dokumentation
Mehr und mehr spielt die Technische Dokumentation als Kosten- und Zeitfaktor eine Rolle – ganz besonders in Unternehmen mit vielen Produkten, großer Variantenvielfalt, kurzen Produktlebenszyklen und hoher Exportrate. Viele Unternehmen haben bereits individuelle system-gestützte Redaktionsumgebungen einrichten lassen oder spielen mit diesem Gedanken, um den steigenden Anforderungen gerecht zu werden. TANNER beschreitet nun einen neuen Weg und öffnet das eigene, system-gestützte Produktionsverfahren S.A.M.S. interessierten Kunden.
Wer heute größere Mengen technischer Dokumentation erstellt, verwaltet und übersetzt, kommt um den Einsatz eines Redaktionssystems nicht herum. Der wirtschaftliche Vorteil und der Gewinn an Qualität und Prozesssicherheit müssen allerdings die Kosten für Implementierung, Schulung, Lizenzen, Support, Updates und Wartung aufwiegen. Das rechnet sich vor allem in großen Redaktionsabteilungen oder dann, wenn ein solches System von vielen Kunden genutzt wird. Diese Idee steht hinter S.A.M.S.
S.A.M.S. ist weit mehr als „nur“ ein Content-Management-System. Es setzt konsequent industrielle Kriterien und Anforderungen an die Redaktionsprozesse um. S.A.M.S. nutzt das über 20-jährige TANNER-Know-how über:
- Methoden wie Standardisierung, Modularisierung und Strukturierung
- Standards wie XML und DITA
- Arbeitsteilige Prozesse
- Redaktion, Inhalte und Normen
- Werkzeuge wie Editoren, Content-Management-Systeme und Translation Memories
Das Verfahren löst herkömmliche Autoren-Prozesse durch industrielle Prozesse ab, Schreiben durch Konfigurieren, Layouten durch Publizieren sowie Informations-Recherche durch Informations-Bereitstellung. Und damit unterstützt es das übergeordnete Ziel, qualitativ hochwertige Dokumentation wirtschaftlich zu erstellen.
„Mit S.A.M.S. können wir unseren Kunden messbare Leistungsversprechen machen“, sagt Vorstand Georg-Friedrich Blocher. „Damit wissen die Unternehmen, um welchen Faktor sie Übersetzungskosten und Durchlaufzeiten reduzieren und in welchem Umfang Qualitätsoptimierungen der Informationen und Dokumente zu erwarten sind.“ Dies ist möglich, weil S.A.M.S. den kompletten Erstellungsprozess messbar und nachvollziehbar macht.
Da S.A.M.S. arbeitsteilige und verteilte Prozesse unterstützt, werden verschiedene Nutzungsszenarien möglich. Externe Redakteure können mit S.A.M.S. arbeiten und alle Funktionalitäten und Workflows nutzen. Die Pflege der Informationen kann auch durch TANNER-Mitarbeiter übernommen werden; Ansprechpartner in den Unternehmen übermitteln die relevanten Inhalte.
Auch Kombinationen mit dem TANNER-Personalleasing oder ein komplettes Outsourcing der Dokumentation sind denkbar. Das Konzept erschließt den Unternehmen nicht nur Effizienz und Sicherheit, sondern auch Flexibilität. Folgende Szenarien beschreiben die große Spannweite möglicher Zusammenarbeit.
Von der Prozesspartnerschaft bis zum Outsourcing
Bei einer Prozesspartnerschaft recherchieren Redakteure des Kunden alle erforderlichen Informationen in der Entwicklung und stellen diese online bereit. TANNER kümmert sich um Modularisierung, Wiederverwendung sowie die sprachliche Qualitätssicherung und Konsistenzprüfung der erfassten Texte. Anschließend steuern Mitarbeiter von TANNER die Publikation des deutschen Dokuments. Nach abschließender Freigabe dieses Dokuments durch den Kunden startet TANNER das Übersetzungsmanagement und publiziert die Dokumente in allen angeforderten Sprachen. Anschließend liefert TANNER die Daten an eine Druckerei oder legt die PDFs auf einem Web-Server ab.
Bei einem vollständigen Outsourcing konzentriert sich ein produzierendes Unternehmen auf seine Kernkompetenzen und lagert alle Tätigkeiten, die mit der Erfassung, Bearbeitung und Publikation der Inhalte zusammenhängen, konsequent aus. Fachlich kompetente Mitarbeiter des Unternehmens unterstützen die Informationsrecherche im erforderlichen Umfang und stellen die inhaltliche Korrektheit der Informationen sicher.
Um ohne großen Aufwand klären zu können, wie Ihr optimaler Einstieg in S.A.M.S. aussehen kann, haben wir den „Quick Scan S.A.M.S.“ entwickelt.
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