http://www.tanner.de/de/infoportal/ Fachportal/Infoportal: Informationen, Artikel und Interviews rund um die Themen Technische Dokumentation, Produktkataloge, Dokumentenmanagement und Informationsmanagement - Fachartikel, Fallbeispiele und Interviews. Fri, 3 Sep 2010 21:18:07 GMT info@tanner.de Copyright © 2010 by TANNER AG http://www.tanner.de/de/infoportal/infoportalDetails.php?objectID=2166 Hinsichtlich der Beschreibung von Produkten in Ausschreibungen gibt die Vergabe- und Vertragsordnung für Bauleistungen (VOB) die wesentlichen Eckpfeiler vor: "Die Leistung ist eindeutig und so erschöpfend zu beschreiben, dass alle Bewerber die Beschreibung im gleichen Sinne verstehen müssen und ihre Preise sicher und ohne umfangreiche Vorarbeiten berechnen können." In Anbetracht weltweiter Verflochtenheit von Märkten und Auftragswesen gehört dazu selbstverständlich auch die inhaltskonsistente Übersetzbarkeit von Produktinformationen in andere Projektsprachen. 02.09.2010 - 09:20 Uhr http://www.tanner.de/de/infoportal/infoportalDetails.php?objectID=2165 In aller Regel findet das Thema Technische Dokumentation nur in einem kleinen Kreis von Experten statt. Eines der prominentesten Beispiele für Ausnahmen dieser Regel ist mit dem Namen Microsoft verbunden. Anfang 2008 hatte der europäische Gerichtshof das Unternehmen verpflichtet, die Schnittstellen zur Firmenversion seines Betriebssystems offen zu legen und deren Funktionsweisen zu dokumentieren. Nach einigem Hin und Her gab Microsoft schließlich 30.000 Seiten Dokumentation frei. Mehr war nach eigener Auskunft zu diesem Zeitpunkt nicht vorhanden. Abseits aller unternehmenspolitischen Motivationen beschreibt diese Begründung ein generelles Defizit in der Erstellung von Softwaredokumentation. Das gilt – wie im Beispiel Microsoft – für die Entwicklungsdokumentation. Es trifft aber ebenso auf Bedienungsanleitungen zu, wie dieser Artikel zeigt. 02.09.2010 - 08:36 Uhr http://www.tanner.de/de/infoportal/infoportalDetails.php?objectID=2164 Rückblick: Im Jahr 2007 entschied sich die HANSA-FLEX AG, einer der weltweit führenden Anbieter für Hydraulik-Systeme, ihre Print- und Online-Kataloge direkt aus SAP NetWeaver Master Data Management (SAP NetWeaver MDM) zu erstellen. Für die Umsetzung dieser Aufgabe von der System-Implementierung bis zur Erstellung der druckfähigen Daten war TANNER verantwortlich. "Eine Systemlandschaft, in der alle Produktinformationen beheimatet sind und aus denen sich dann alle Kataloge erstellen lassen – der erste Meilenstein war erreicht", sagte Wolfgang Rink, Marketingleiter der HANSA-FLEX AG, nach Abschluss des Projekts. "Doch die nächste Herausforderung klopfte bereits an die Tür", so Rink. "Wie gelingt es uns, die kompletten Daten in unsere sechzehn Zielsprachen zu übersetzen und stets aktuell zu halten?" Denn die Standard-Schnittstellen, die SAP mit dem MDM liefert, bieten nur eingeschränkte Möglichkeiten für ein leistungsfähiges Übersetzungsmanagement. 02.09.2010 - 08:21 Uhr http://www.tanner.de/de/infoportal/infoportalDetails.php?objectID=2136 Komponenten und Steuersysteme für innovative Lichtlösungen, damit hat die TridonicAtco GmbH & Co. KG Weltruf erlangt. Die individuelle, auf den Kunden zugeschnittene Lösung steht dabei für das österreichische Unternehmen im Vordergrund. Über 250 Entwicklungsingenieure versorgen Kunden weltweit mit intelligenten Beleuchtungskonzepten. Über 200 Erfindungen und mehr als 2.000 Patente dokumentieren die Innovationskraft von Tridonic. Ein Anteil an Neuprodukten von über 40 Prozent unterstreicht die technische Entwicklungskraft. Dieser Artikel beschreibt, wie Tridonic seine Katalogproduktion zum Start der Leitmesse »Light & Building« 2010 termingerecht erfolgreich automatisiert hat. 05.07.2010 - 15:21 Uhr http://www.tanner.de/de/infoportal/infoportalDetails.php?objectID=2135 In der ABZ-Ausgabe 1/2010 wurden drei Konzepte vorgestellt, um in der Technischen Dokumentation Kosten zu senken. In dieser Ausgabe führen wir den Gedanken fort und stellen drei weitere Strategien vor. Der vorliegende Artikel zeigt auf, wie Einsparungen durch Standardisierung, Modularisierung, mit einheitlicher Terminologie und durch Prozessorientierung umgesetzt werden. 05.07.2010 - 14:49 Uhr http://www.tanner.de/de/infoportal/infoportalDetails.php?objectID=2134 Der Katalog »The Vacuum Technology Book Volume 1« der Pfeiffer Vacuum GmbH hat bei »INKA – Der Wettbewerb« 2009 den ersten Platz in der Kategorie Print belegt. Neue Maßstäbe habe das Unternehmen mit dem Katalog gesetzt, urteilte die Jury von »INKA – Der Wettbewerb«. In einem Kurz-Interview verrät uns Claus Gerlach, Team Manager Marketing bei Pfeiffer Vacuum und verantwortlich für die Katalogerstellung, wo er selbst noch Optimierungspotenziale an seinem Katalog sieht und wie die Reaktionen im Unternehmen auf den Gesamtsieg waren. 05.07.2010 - 14:21 Uhr http://www.tanner.de/de/infoportal/infoportalDetails.php?objectID=2112 Ein weiteres Highlight der INKA-Initiative war am Abend des 17. März die Verleihung der „INKAs 2009“ für ausgezeichnete Print- und Online-Kataloge. Passend zum Schwerpunktthema der Veranstaltung wurde in diesem Jahr erstmals ein „INKA“ in der Sonderkategorie Medienübergreifender Katalog vergeben. 26.03.2010 - 08:37 Uhr http://www.tanner.de/de/infoportal/infoportalDetails.php?objectID=2111 „Print oder Online – Wie tickt Ihr Kunde?“ lautete das Motto von „INKA – Das Katalog-Forum“ 2010, das am 17. und 18. März in der TANNER-Denkfabrik in Lindau stattfand. In 18 Fach- und Strategie-Vorträgen konnten die Teilnehmer erfahren, wie es gelingt, Print- und Online-Medien stärker an den Kundenwünschen auszurichten und sie intelligent und zeitgemäß miteinander zu verknüpfen. 25.03.2010 - 15:26 Uhr http://www.tanner.de/de/infoportal/infoportalDetails.php?objectID=2105 In aller Regel findet das Thema Technische Dokumentation nur in einem kleinen Kreis von Experten statt. Eines der prominentesten Beispiele für Ausnahmen dieser Regel ist mit dem Namen Microsoft verbunden. Anfang 2008 hatte der europäische Gerichtshof das Unternehmen verpflichtet, die Schnittstellen zur Firmenversion seines Betriebssystems offen zu legen und deren Funktionsweisen zu dokumentieren. Nach einigem Hin und Her gab Microsoft schließlich 30.000 Seiten Dokumentation frei. Mehr war nach eigener Auskunft zu diesem Zeitpunkt nicht vorhanden. Abseits aller unternehmenspolitischen Motivationen beschreibt diese Begründung ein generelles Defizit in der Erstellung von Softwaredokumentation. Das gilt – wie im Beispiel Microsoft – für die Entwicklungsdokumentation. Es trifft aber ebenso auf Bedienungsanleitungen zu, wie dieser Artikel zeigt. 01.03.2010 - 16:36 Uhr http://www.tanner.de/de/infoportal/infoportalDetails.php?objectID=2104 Gerade in wirtschaftlich schwierigen Zeiten zählt jeder Euro. Um so besser, wenn dann etablierte Konzepte verfügbar sind, um Kosten zu sparen. In der Technischen Dokumentation existiert heute eine Vielzahl kostensenkender Methoden und Technologien, die gut erprobt und deren nachhaltige Wirksamkeit belegt sind. Die erzielten Einsparungen erreichen hohe zweistellige Prozentzahlen – bei steigender Qualität und bester Kundenzufriedenheit. 01.03.2010 - 16:29 Uhr http://www.tanner.de/de/infoportal/infoportalDetails.php?objectID=2106 »INKA – Das Katalog-Forum«: Print oder Online – Wie tickt Ihr Kunde? Die Frage, welcher Kanal künftig die besseren Potenziale in der Produktkommunikation bietet – Print oder Online – wird in der dritten Auflage von »INKA – Das Katalog-Forum« am 17./18. März aus dem Blickwinkel des Kunden betrachtet. Seine Erwartungen und sein Kaufverhalten werden in den Mittelpunkt der Veranstaltung gerückt. 01.03.2010 - 14:32 Uhr http://www.tanner.de/de/infoportal/infoportalDetails.php?objectID=2103 Die TANNER AG gehört zu den besten Arbeitgebern im Mittelstand. Das ergab eine Untersuchung im Rahmen des bundesweiten, branchenübergreifenden Unternehmensvergleichs »Top Job 2010«. Laut Initiatoren überzeugt der Dienstleister in der achten Runde der renommierten Wirtschaftsinitiative mit einem krisenfesten und dementsprechend erfolgreichen Personalmanagement. 01.03.2010 - 14:20 Uhr http://www.tanner.de/de/infoportal/infoportalDetails.php?objectID=1686 Die Marktgängigkeit eines Produktes ist stark verbunden mit der Erfüllung rechtlicher Anforderungen. Innerhalb der EU ist die Sachlage eindeutig. Durch die Technische Harmonisierung nach dem Prinzip des "New Approach" sind die rechtlichen Bestimmungen für die Technische Dokumentation in den EU-Ländern angeglichen. Sobald man jedoch den Fokus über die Grenzen der EU hinaus setzt, sind die Bestimmungen nicht mehr ganz so eindeutig. Auf der tekom-Jahrestagung in Wiesbaden hat die TANNER-Mitarbeiterin Zahide Karabacak über die „Technische Dokumentation für die Türkei aus rechtlicher Sicht" berichtet. Dieser Fachvortrag gibt einen Überblick über die in der Türkei geltenden Anforderungen an die Technische Dokumentation und steht als PDF-Download zur Verfügung. 08.12.2009 - 13:30 Uhr http://www.tanner.de/de/infoportal/infoportalDetails.php?objectID=1617 Technische Dokumentation ist stets abhängig vom Dokumentationsobjekt, sei dies eine Software, ein Gerät oder eine Anlage. Somit besteht immer auch eine Abhängigkeit von dessen Eigenschaften, Erzeugungs- und Nutzungsbedingungen. Die Rechtskonformität des Dokumentationsobjekts in der Produktions-, Betriebs- oder Nutzungssphäre kann eine Voraussetzung darstellen, um die Rechtskonformität der Dokumentation sicherzustellen. Sie ist aber nicht ausreichend. Es müssen vielmehr weitere Rahmenbedingungen hinzutreten. Technische Dokumentation gerät dadurch ins Spannungsfeld von inhaltlichen, organisatorischen und rechtlichen Rahmenbedingungen. 29.10.2009 - 14:38 Uhr http://www.tanner.de/de/infoportal/infoportalDetails.php?objectID=1616 Im Anlagenbau nimmt die Dokumentation eine immer wichtigere Rolle ein. Bereits heute schlagen ihre Kosten mit fünf bis neun Prozent des Neuwerts einer Anlage zu Buche. Gleichzeitig werden oft hohe und je nach Kunde und Anlage unterschiedliche Anforderungen an die Dokumentation vertraglich festgelegt. Problem: Im Gegensatz zur klassischen Produktdokumentation im Maschinenbau ist die Anlagendokumentation weniger durch Normen und Richtlinien geregelt und somit weniger standardisiert. 29.10.2009 - 14:32 Uhr http://www.tanner.de/de/infoportal/infoportalDetails.php?objectID=1615 Ab 29.12.2009 muss die neue Maschinenrichtlinie angewendet werden. Gültig ist sie für so genannte Inverkehrbringer und Eigenhersteller von Maschinen. Alle Maschinen- und Anlagenbauer müssen ab diesem Stichtag die neue Richtlinie verbindlich anwenden. Sollte eine Maschine der neuen Richtlinie nicht entsprechen, ist eine Auslieferung nicht möglich. Was zukünftig bei der Erstellung von Technischer Dokumentation beachtet werden muss im Überblick ... 29.10.2009 - 14:25 Uhr http://www.tanner.de/de/infoportal/infoportalDetails.php?objectID=1610 Anleitende Texte (z.B. Bedienungsanleitungen) unterscheiden sich von beschreibenden Texten (z.B. Funktionsbeschreibungen) dadurch, daß sie auch Instruktionen für den Leser beinhalten. Soll dem Leser die Ausführung der beschriebenen Tätigkeiten erleichtert werden, so müssen möglichst alle Lernbarrieren fallen. Lernoptimiert ist eine technische Anleitung dann, wenn die darin enthaltenen Informationen (sachlich) richtig, sicher, vollständig und verständlich dargeboten werden. Nachfolgend wird aufgezeigt, wie wichtig diese 4 Faktoren für das Schreiben und das Lesen anleitender Texte sind - und wie diese in die Praxis einfließen können. Darüber hinaus werden zum Thema auszugsweise Aussagen der EN 292 "Sicherheit von Maschinen" vorgestellt. Wenn Sie am Ende erkannt haben werden, wie relativ mühelos Sie dem Nutzer eines Produkts unliebsame Erfahrungen ersparen können, dann haben wir alle etwas dazugelernt. 27.10.2009 - 14:50 Uhr http://www.tanner.de/de/infoportal/infoportalDetails.php?objectID=1604 Bilder sollen entweder dem Textersatz dienen, die Textinhalte zusätzlich plausibel machen oder als Textergänzung dienen. Dazu müssen sie jeweils richtig plaziert sein. 27.10.2009 - 14:04 Uhr http://www.tanner.de/de/infoportal/infoportalDetails.php?objectID=246 Informationen werden mit LIDA nicht mehr dokumentationsorientiert erfaßt, sondern teileorientiert: Zu jedem Teil wird ein Dokument erstellt. Die Informationserfassung erfolgt dabei standardisiert und nach festen Regeln. 30.09.2009 - 11:27 Uhr http://www.tanner.de/de/infoportal/infoportalDetails.php?objectID=88 Am 07.12.2003 wird eine neue Fassung der EU-Direktive 98/79/EG für In-vitro-Diagnostika (IvDD) in Kraft treten. Zusammen mit ihren europäischen "Vettern", den Richtlinien 90/385/EWG (aktive Implantate) und 93/42/EWG (Medizinprodukte), wird die IvDD durch das Medizinproduktegesetz (MPG) in deutsches Recht umgesetzt. 28.09.2009 - 16:08 Uhr http://www.tanner.de/de/infoportal/infoportalDetails.php?objectID=53 Kurze Produktzyklen und zunehmende Komplexität der Technik steigern den Schulungs- und Weiterbildungsbedarf der Mitarbeiter in Service und Technischem Kundendienst. Ihre Leistung ist gleichzeitig der entscheidende Faktor im After-Sales-Bereich, denn sie haben neben dem Vertrieb den engsten Kontakt zum Kunden. 25.09.2009 - 17:44 Uhr http://www.tanner.de/de/infoportal/infoportalDetails.php?objectID=182 Die OKS Spezialschmierstoffe GmbH in München entwickelt, produziert und vertreibt Spezialschmierstoffe und chemotechnische Produkte für die industrielle Wartung und Instandhaltung. Die Produkte verkauft OKS in Gebinden wie zum Beispiel in Tuben, Spraydosen, Kanistern und Fässern. 12.08.2009 - 16:30 Uhr http://www.tanner.de/de/infoportal/infoportalDetails.php?objectID=177 TANNER hat ein SPICE-Assessment im Bereich der Softwareentwicklung erfolgreich absolviert und in sechs von neun Prozesskriterien das Level 3 erreicht. 12.08.2009 - 15:32 Uhr http://www.tanner.de/de/infoportal/infoportalDetails.php?objectID=230 Derzeit bereiten die Zulieferer aus der Luftfahrtindustrie ihre Technische Dokumentation auf die Erfüllung der Spezifikation S1000D vor. Denn die Branche weiß: Wer heute nicht handelt, könnte morgen bei Ausschreibungen im Regen stehen. 12.08.2009 - 10:34 Uhr http://www.tanner.de/de/infoportal/infoportalDetails.php?objectID=184 Wissensmanagement in Unternehmen kennt viele Formen, in denen Wissen aufbereitet und vermittelt wird. Jetzt hat es sich eine weitere geschaffen. 08.04.2009 - 16:38 Uhr http://www.tanner.de/de/infoportal/infoportalDetails.php?objectID=183 Eben war es noch ein Würfel aus Zucker – Augenblicke später ist es ein Nichts im Wasserglas. Was ist geschehen? Hat sich der Zucker tatsächlich »in Luft« aufgelöst? 08.04.2009 - 16:35 Uhr http://www.tanner.de/de/infoportal/infoportalDetails.php?objectID=67 Die unterschiedlichen Anforderungen an die Technische Dokumentation in der zivilen bzw. militärischen Luftfahrt sind eine Herausforderung für viele Zulieferer der Branche. Mit der ATA iSpec 2200 und der AECMA / ASD S1000D haben sich zwei Spezifikationen etabliert, auf Basis derer die jeweiligen Anforderungen an die zivile (ATA) und militärische (S1000D) Industrie abgedeckt werden können. 08.04.2009 - 14:55 Uhr http://www.tanner.de/de/infoportal/infoportalDetails.php?objectID=258 Offshoring, also die Verlagerung von Unternehmensfunktionen und Prozessen ins Ausland, ist im Bereich der Software-Entwicklung heute Standard. Kunden der TANNER AG profitieren beispielsweise bereits seit 2004 von Lohnkostenvorteilen sowie hohem Qualifikationsniveau der Mitarbeitenden im Tochterunternehmen TANNER Vietnam Ltd. 08.04.2009 - 12:37 Uhr http://www.tanner.de/de/infoportal/infoportalDetails.php?objectID=1614 Die Erstellung und Verteilung technischer Informationen kontinuierlich zu verbessern – dieser Mission hat sich TANNER als Dienstleistungsunternehmen für seine Kunden seit 25 Jahren verschrieben. 08.04.2009 - 11:54 Uhr http://www.tanner.de/de/infoportal/infoportalDetails.php?objectID=185 »Weshalb sind Seifenblasen rund?« »Wie lange kann ich pusten, bis eine Blase zerplatzt?« Und: »Warum schillern die Seifen­blasen in allen Regenbogenfarben?« 19.02.2009 - 16:46 Uhr http://www.tanner.de/de/infoportal/infoportalDetails.php?objectID=39 Rund 100 Teilnehmer nutzten am 28. Januar die Gelegenheit und informierten sich bei einer VDMA-Veranstaltung in Frankfurt a. M. über »Tools zur Aus- und Weiterbildung von Servicetechnikern«. Ralph Muhsau, Projektleiter der TANNER AG, war dazu als Referent geladen. 19.02.2009 - 15:52 Uhr http://www.tanner.de/de/infoportal/infoportalDetails.php?objectID=99 Walter Scherg, Leiter Marketing / Distributionsentwicklung der MTU-Muttergesellschaft Tognum AG, weiß, wie viel Komplexität der Markt verträgt. In seinem Vortrag bei »INKA – Das Katalog-Forum« wird er am 26. März zeigen, wie eine Marken-Kommunikationsstrategie am Beispiel der Tognum-Gruppe konsequent umgesetzt wurde. Im Interview mit dem »ABZ« verrät er, wofür die Tognum AG steht und was es mit der neuen Marke »MTU Onsite Energy« auf sich hat. Außerdem gibt er einen kleinen Vorgeschmack auf das, was die Zuhörer bei seinem Vortrag erwartet. 19.02.2009 - 09:50 Uhr http://www.tanner.de/de/infoportal/infoportalDetails.php?objectID=211 »Aufgrund einer aktuellen Verkehrsmeldung wird Ihre Route neu berechnet.« Nahezu jeder kennt, schätzt und verlässt sich heute auf die Auskünfte von Navigationssystemen. Was den Lenkern auf dem Festland die Zielerreichung komfortabel macht, ist für die Piloten der Luftstraßen lebenswichtig. Denn wo Ampeln und Verkehrsschilder fehlen, sind exakte Routenberechnungen ein Muss. Voraussetzung dafür sind grenzüberschreitend verlässliche Flugdaten. Die korrekte Erfassung dieser Daten ist Aufgabe der einzelnen Staaten. Fehler dürfen dabei nicht passieren. Dafür bedarf es einer exakten Anleitung. In Europa wird diese gerade neu aufgesetzt – unter Einsatz von DITA. 19.02.2009 - 09:06 Uhr http://www.tanner.de/de/infoportal/infoportalDetails.php?objectID=261 Jetzt kann der Hochschulwettbewerb 2008/2009 so richtig losgehen, denn die Hochschul-Teams stehen fest und die Aufgabenstellung ist offiziell bekannt. Insgesamt sieben Teams aus sechs Hochschulen stellen sich der Aufgabe der Gebr. Märklin & Cie. GmbH, des Partners im diesjährigen Wettbewerb. Seit dem Start des TANNER-Hochschulwettbewerbs 2006 erfreut sich die Initiative jedes Jahr eines noch stärkeren Zulaufs. 18.02.2009 - 12:43 Uhr http://www.tanner.de/de/infoportal/infoportalDetails.php?objectID=186 Schaukel, Eimerchen und Puzzle werden links liegen gelassen. Alle Augen schauen gebannt, wie das Wasser durch die Trinkhalm-Pipeline bergauf fließt. 09.12.2008 - 16:55 Uhr http://www.tanner.de/de/infoportal/infoportalDetails.php?objectID=263 »Web 2.0 – DER Trend für die Technische Kommunikation?« – unter dieser Überschrift lud die tekom auf ihrer Jahrestagung im November Experten auf das Podium zur Diskussion. Unter ihnen war auch Projektleiter Peter Ebenhoch von der TANNER AG. 09.12.2008 - 12:48 Uhr http://www.tanner.de/de/infoportal/infoportalDetails.php?objectID=101 Ein Katalog = ein Projekt ... scheinbar unabhängig davon, was vorher, nachher oder parallel mit den Katalogdaten passiert. Doch diese Gleichung geht immer öfter nicht mehr auf: Internationalisierung, Personalisierung, verkürzte Lebenszyklen der Produkte erhöhen den Druck, Kataloge nicht nur rascher, sondern auch in einem systematischen und geordneten Prozess zu produzieren. Nun greift die Verzahnung der Arbeitsprozesse ineinander ... oder hinterlässt schmerzhafte (teure) Spuren dort, wo dies nicht geschieht. Das bedeutet, dass die Katalogproduktion lückenlos in die Unternehmensprozesse integriert werden muss. Eine saubere Strategie nach dem Vorbild der Industrialisierung ist hier hilfreich. 09.12.2008 - 09:54 Uhr http://www.tanner.de/de/infoportal/infoportalDetails.php?objectID=264 »Menschen – Züge – Dokumentationen« steht als Motto über dem diesjährigen TANNER-Hochschulwettbewerb für Technische Dokumentation. Kein Wunder, denn schließlich konnte als Industriepartner in diesem Jahr mit der Gebrüder Märklin & Cie. GmbH der Marktführer und weltweit bekannte Produzent von hochwertigen Modellbahnen gewonnen werden. 04.12.2008 - 12:53 Uhr http://www.tanner.de/de/infoportal/infoportalDetails.php?objectID=69 Am 09. Juni 2006 wurde im Amtsblatt der Europäischen Union unter der Nummer 2006/42/EG die neue Maschinenrichtlinie veröffentlicht. Gültig ist sie ab dem 29. De­zember 2009 für so genannte Inverkehrbringer und Eigenhersteller von Maschinen. Mit der 9. Verordnung zum Geräte- und Produktsicherheitsgesetz wurde die Richtlinie im Juni 2008 offiziell in deutsches Recht umgesetzt. 21.10.2008 - 15:02 Uhr http://www.tanner.de/de/infoportal/infoportalDetails.php?objectID=266 Holk Traschewski gilt mit seinen 30 Jahren Erfahrung zu Recht als »Urgestein« der Technischen Dokumentation. Er ist Geschäftsführer der »Prokom – Gesellschaft für Gebrauchsanweisungen mbH«, eines Unternehmens des Electrolux-Konzerns am ehemaligen AEG-Standort Nürnberg. 21.10.2008 - 12:58 Uhr http://www.tanner.de/de/infoportal/infoportalDetails.php?objectID=104 »Informationsqualität statt Informationsflut« – so lautet das Motto von »INKA – Das Katalog-Forum«, dem Highlight der Katalogbranche. Die Fach-veranstaltung findet am 25. und 26. März 2009 und nicht, wie ursprünglich geplant, Ende November 2008 in Lindau statt. »Nach einer telefonischen Umfrage bei unseren Kunden, die übereinstimmend eine Terminverschiebung des Forums wünschten, haben wir das als die beste Lösung erkannt: Für die Interessenten, aber auch für unsere Partner und Sponsoren. Daher haben wir uns vor dem offiziellen Vermarktungsstart des Forums zu dieser Verlegung entschlossen«, so Dr. Sven Bergert, Marketingleiter der TANNER AG. 21.10.2008 - 09:57 Uhr http://www.tanner.de/de/infoportal/infoportalDetails.php?objectID=100 AREVA T&D ist weltweit führend in der Übertragung und Verteilung von elektrischer Energie. Das Unternehmen hat Fertigungsstätten in 43 Ländern sowie ein weit verzweigtes Vertriebsnetz, das mehr als 100 Länder abdeckt. Zu den größten Kunden von AREVA T&D gehören Energieriesen wie RWE, E.ON und EnBW. 21.10.2008 - 09:52 Uhr http://www.tanner.de/de/infoportal/infoportalDetails.php?objectID=70 EU-Verbraucherschutz-Kommissarin Meglena Kuneva ist die treibende Kraft für die Einführung von Sammelklagen in der Europäischen Union. Für Unternehmen, die Technische Dokumentationen erstellen, täte sich damit ein Abgrund auf. Denn vermutlich würden sich Anwälte mit Freude auf den Nachweis von Fehlern in Bedienungsanleitungen stürzen. 09.07.2008 - 15:06 Uhr http://www.tanner.de/de/infoportal/infoportalDetails.php?objectID=271 Der klassische Prozess zur Erstellung Technischer Dokumentation geht von einem Technischen Redakteur bzw. einer Technischen Redakteurin und einem Dokument aus. Das geplante Endresultat, zum Beispiel eine Bedienungsanleitung oder ein Servicemanual, steht dabei von vornherein fest. 09.07.2008 - 13:17 Uhr http://www.tanner.de/de/infoportal/infoportalDetails.php?objectID=270 Seit Beginn dieses Jahres arbeitet die »tekom« unter neuem Vorsitz. Professor Jürgen Muthig wurde von den Mitgliedern an die Spitze des Fachverbands für Technische Kommunikation gewählt. Der 46-Jährige lehrt seit 1997 im Studiengang Technische Redaktion an der »Hochschule Karlsruhe – Technik und Wirtschaft«. 09.07.2008 - 13:09 Uhr http://www.tanner.de/de/infoportal/infoportalDetails.php?objectID=269 Mikron Machining Technology mit Sitz im Schweizerischen Agno an der Grenze zu Italien entwickelt und baut Transfer-Bearbeitungssysteme für die Produktion von sehr kleinen bis mittelgroßen Einzelteilen aus metallischen Werkstoffen. Beispielsweise werden von den jährlich etwa 40 Milliarden produzierten Kugelschreiberspitzen 90 Prozent auf Maschinen von Mikron gefertigt. 09.07.2008 - 13:05 Uhr http://www.tanner.de/de/infoportal/infoportalDetails.php?objectID=107 »INKA –  Der Wettbewerb« geht in die Verlängerung: Einsendeschluss für die Kataloge ist nun der 15. August 2008. Der Initiator kommt damit dem Wunsch vieler Unternehmen nach, deren aktuelle Kataloge erst in den kommenden Wochen gedruckt werden. Anhand von über 140 Kriterien werden die eingereichten Kataloge analysiert – die besten schaffen es in die Top 10. Am 16. Oktober trifft sich dann eine Experten-Jury, um aus den Top 10 der eingereichten Print- und Online-Kataloge die  jeweils drei besten Kataloge zu bestimmen. Während »INKA – Der Wettbewerb« seiner Schlussphase entgegengeht, sind die Vorbereitungen zu »INKA – Das Katalog-Forum« (am 19./20. November in Lindau) in vollem Gange. 09.07.2008 - 10:03 Uhr http://www.tanner.de/de/infoportal/infoportalDetails.php?objectID=188 Seit März dieses Jahres ist die TANNER AG in Norditalien vertreten. Das Dienstleistungsunternehmen reagiert damit auf die positive Entwicklung der bisherigen Aktivitäten auf dem italienischen Markt für Technische Dokumentation. Mittelfristig soll das Tochterunternehmen, das unter TANNER s.r.l. firmiert, das gesamte Leistungsangebot der TANNER AG am italienischen Markt anbieten. Außer den Leistungen für Technische Dokumentation sind dies die Geschäftsgebiete Produktkataloge, Dokumenten- und Informationsmanagement. 13.05.2008 - 17:06 Uhr http://www.tanner.de/de/infoportal/infoportalDetails.php?objectID=187 Dass Qualität das Gegenteil des Zufalls ist, wusste bereits ein deutscher Topmanager. Dass Qualität bei TANNER kein Zufall ist, sondern auf einer tief im Unternehmen verwurzelten Qualitätsstrategie beruht, beweist die Auszeichnung mit dem Bayerischen Qualitätspreis 2008. 13.05.2008 - 16:58 Uhr http://www.tanner.de/de/infoportal/infoportalDetails.php?objectID=40 Die verlockenste Speisekarte macht nicht satt, wenn der Koch fehlt. Das beste Buch macht nicht schlau, wenn es unter dem Kopfkissen versteckt wird. Wissen kommt erst zur Wirkung, wenn es angewandt wird.   13.05.2008 - 15:56 Uhr