Bild Medienkonzept-Workshop Foto: iStock.com/Cecilie_Arcurs

Der Workshop für Ihre digitalen Anleitungen

Entdecken Sie die digitalen Potenziale Ihrer Technischen Dokumentation!

Im Workshop unternehmen Sie die ersten Schritte zur digitalen Anleitung mittels eines passgenauen Medienkonzepts.

Icon Hammer

Rechtssicherheit

Erkennen Sie, wie Sie mit passenden Medien die Rechtssicherheit Ihrer Technischen Dokumentation erhöhen.

Icon Laptop

Informationszugang

Stellen Sie Ihren Anwendern schnell und sicher die für sie relevanten Informationen zur Verfügung.

Icon Daumen

Entscheidungshilfe

Überzeugen Sie Ihre Geschäftsführung mit guten Argumenten von digitalen Anleitungen.

Kontakt

Haben Sie Interesse an Ihrem individuellen Medienkonzept-Workshop?

Im Medienkonzept-Workshop für digitale Anleitungen erarbeiten wir gemeinsam …

Bild Medienkonzept Zielgruppenanalyse

01
Informationsbedarf Ihrer Zielgruppen

  • Wer sind die Nutzer Ihrer Informationen?
  • Welche Qualifikationen haben sie?
  • In welchem Arbeitsumfeld benötigen sie die Informationen?
Bild Medienkonzept - Medienauswahl

02
Optimale Medien für Ihre Anleitungen

  • Welche Medien sind wann geeignet?
  • Gibt es Ausfallrisiken – und wenn ja, welche?
  • Wie stellen wir die Verfügbarkeit der Informationen sicher?
Bild Medienkonzept rechtlich prüfen

03
Kurs für Ihre digitalen Anleitungen

  • Welche Richtlinien und Normen sind relevant?
  • Wie sieht Ihr idealer, normkonformer Medienmix aus?
  • Was sind die nächsten Schritte?
Icon Menschen

Intensiver Medienkonzept-Workshop

Icon Education

Geleitet von CE- & Medienexperte Jörg Heide

Je nach Wunsch online, hybrid oder vor Ort

Foto von Jörg Heide, Experte für digitale Dokumentation

Hallo, ich bin Ihr Workshop-Leiter Jörg Heide

Ich arbeite seit 2001 bei der TANNER AG, habe Maschinenbau studiert und bin seit 2014 zertifizierter CE-Fachmann für Maschinensicherheit. Neben der Leitung von Redaktionsprojekten berate und schule ich Kunden und Teammitglieder bei Fragen rund um das Thema Recht und Normen in der Technischen Dokumentation.

Dem Thema Digitale Dokumentation habe ich bereits mehrere Whitepaper und Webinare gewidmet. Ich freue mich sehr darauf, im Medienkonzept-Workshop an der digitalen Zukunft Ihrer Anleitungen mitzuwirken.

3 gute Gründe für ein Medienkonzept für Technische Dokumentation

Icon Daumen

Klarheit

Es schafft Klarheit, inwieweit Anleitungen digitalisiert werden können unter Berücksichtigung der relevanten Normen und Richtlinien.

Icon Emoji

Entscheidungshilfe

Es liefert eine Entscheidungshilfe für die optimalen Medien, damit Anwenderfragen schneller und besser beantwortet werden können.

Icon Check gruen

Sorgfalt

Es hilft, die Sorgfaltspflicht besser zu erfüllen, weil alle Entscheidungen transparent und nachhaltig dokumentiert werden.

Das sagen unsere Kunden zum Workshop

Den Medienkonzeptworkshop haben wir in Vorbereitung der Neuerstellung der Montage- und Betriebsanleitungen unserer Antriebseinheiten durchgeführt. Dank der strukturierten Vorgehensweise konnten wir genau entscheiden, wie wir die bisherigen Informationen auf gedruckte Kurzanleitung, Datenblätter und digitale Anleitung aufteilen können. Mit dem neuen Medienmix sind wir sehr zufrieden. Es hat uns auch den Weg gezeigt, wie wir technischen Informationen unseren Kunden nachhaltiger bereitstellen können.

Philip Crowe

Marketing Manager bei Bauer Gear Motor GmbH

Uns beschäftigte schon längere Zeit die Frage, ob wir die Montage- und Bedienungsanleitungen für unsere Leuchten digital zur Verfügung stellen können. Im Workshop „Medienkonzept“ haben wir die Spielräume für die digitale Anleitung über alle Produktlebensphasen hinweg systematisch bewertet. Durch die klare Methodik hat uns der Workshop einen regelrechten Schub für unsere Weichenstellungen gegeben.

Patrick Langner

Technische Redaktion, Trilux GmbH & Co. KG

Wir waren begeistert von den Ergebnissen unseres gemeinsamen Workshops. Er hat uns immens geholfen, unsere Inhalte entlang des gesamten Product Life Cycles zu differenzieren und dabei stets vom Kundenbedarf auszugehen. Darüber hinaus wurden dank der Expertise von Herrn Heide interne Bedenken gegenüber digitalen Anleitungen ausgeräumt. Einige zeitintensive Diskussionen beim Erstellen des Medienkonzepts blieben uns damit erspart. Für die weiteren To-Dos und kommenden Digital-Projekte fühlen wir uns jetzt sehr gut gerüstet.

Luis Carvalho

Manager Technical Documentation, Hagergroup

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