Mit unserer Expertise unterstützen wir große, international agierende Unternehmen in der B2B-Kommunikation ihrer Technik-Innovationen. Für alle Kernbereiche der Unternehmen erarbeiten unsere 180 Spezialistinnen und Spezialisten mit modernen Verfahren und Tools individuelle Kommunikationslösungen. Werde Teil unseres interdisziplinären Teams.
Dein Job:
- Du unterstützt unsere Kunden bei der Planung und im Betrieb von IT-Services im Bereich Content-Management.
- Du verstehst die Anforderungen unserer Kunden und setzt diese in ITIL-konforme Serviceprozesse um.
- Du stimmst diese mit unseren Kunden ab und übernimmst die Projektleitung bei der Implementierung. Dabei arbeitest du mit dem Kunden, dem internen Service-Team und externen Dienstleistungspartnern zusammen.
- Du planst und organisierst Updates und Releases, koordinierst Server-Wartungen des Providers und übernimmst bei Test und Deployment eine aktive Rolle.
- Du arbeitest mit deinem ausgezeichneten Prozess- und Anwendungswissen auch mit unserem Entwicklungsteam sowie den Spezialisten beim Hersteller zusammen und kommunizierst regelmäßig mit unseren Auftraggebern.
Dein Profil:
- Du hast entweder eine Ausbildung oder ein Studium im Bereich IT und praktische Erfahrungen im IT-Management.
- Du kennst agile Arbeitsmethoden und arbeitest proaktiv mit den SCRUM-Teams zusammen.
- Du bist versiert im Umgang mit Windows und Linux und kennst die Zusammenhänge in komplexen IT-Umgebungen (Cloud, Netzwerke, DNS, Firewalls, …).
- Idealerweise besitzt du eine Zertifizierung nach ISTQB oder ITIL oder möchtest diese mit unserer Unterstützung erwerben.
- Mit deinem Verständnis von IT-Serviceverträgen und Leistungsdefinitionen kannst du zudem punkten.
- Du sprichst und schreibst in Deutsch und Englisch auf einem guten Niveau.
Deine Benefits:
- Hoch innovatives und inspirierendes Arbeitsumfeld in einem partnerschaftlichen und gleichzeitig anspruchsvollen Projekt-Setup
- Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zu mobilem Arbeiten
- Ein hilfsbereites Team, flache Hierarchien und das „Du“ über alle Managementebenen
- Umfangreiche Einarbeitung, Mentoring und ein individuelles Weiterbildungsangebot
- Unterstützung für sportliche Freizeitaktivitäten z. B. mit dem JobRad-Programm und Qualitrain-Mitgliedschaft
- Eigenes Kinderhaus
