In 4 Schritten zum Medienkonzept

Von der analogen zur digitalen Anleitung

Viele Industrieunternehmen beschäftigt die Frage, wie sie ihre Printdokumentation in die digitale Welt übertragen können. Einfache PDFs, die Anwendern online verfügbar gemacht werden, sind in der Technischen Dokumentation die Standard-Lösung. Aber reicht das heute aus? Braucht es nicht smartere Lösungen für eine echte Digitalisierung? Lösungen, die den Anwendernutzen durch echte Mehrwerte erhöhen und gleichzeitig Druck- und Logistikkosten senken?

Auch die rechtlichen Rahmenbedingungen sorgen für Unsicherheit bei der Entscheidung, in welcher medialen Form Technik-Informationen bereitgestellt werden sollen. Pauschale Antworten auf all diese Fragen gibt es nicht – wohl aber eine Antwort darauf, wie Technische Redaktionen zu einer Entscheidung kommen. Welche Medien für welche Inhalte und welche Zielgruppen eingesetzt werden, lässt sich mithilfe eines durchdachten Medienkonzepts definieren.